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衛(wèi)生間漏水，該找誰維修呢？

衛(wèi)生間漏水，陽臺也漏～報修報了1個多月了還不來弄。我應該怎么投訴呀，投訴誰呀?

答：2020年到手的精裝房，應該還在保修期，出現衛(wèi)生間和陽臺滲漏，開發(fā)商是需要來維修的。你這里說的報修，是向物業(yè)還是開發(fā)商？如果物業(yè)和開發(fā)商一家，找物業(yè)就行。不是一家，可能物業(yè)還需要向開發(fā)商匯報后再修，這就需要時間。

其實，就算是開發(fā)商，從你報修再到上門維修，你這才一個多月，你要不多催他們幾次，拖你幾個月半年都正常。就算大的開發(fā)商，負點責的，知道自家樓盤問題的，是會安排維修組對業(yè)主報修問題進行跟進施工的，但這個維修小組一是人手不足，二是經費有限，三是技術水平不高，問題多了，就只能一家一家去做，這你就要等了。

其實，等的時間都是小事，你要等不及，多催幾次他們也會優(yōu)先安排，遲早會來維修的。要注意的是，他們會先簡單處理，而不是正確施工。比如陽臺漏水到自家客廳墻腳，或是衛(wèi)生間周邊爛墻腳，他們給你填一下瓷磚縫，表面刷一下防水膠完事，但其實效果不好，后續(xù)肯定還會有問題，你再報修再排隊等，直到過了保修期，他們就不管了，你要自己掏錢修。

要是修了2-3次還沒有修好，你意見頗大，還投訴得利害，開發(fā)商總部，12345，自媒體齊上陣，房修逼得沒有辦法，也會按正規(guī)防水方法來給你施工，比如鑿開地面來做防水，當然，他們一貫原則就是，用最小的代價，最少的時間來解決問題，也不會給你全部來做，可能會鑿個幾塊地磚來做一下，至于能不能做得好，嗯，他們也是盡力了。

前幾天，有位新業(yè)主，收房不久，一次大雨后，發(fā)現自家客廳靠近天花的位置有濕痕水印，找到開發(fā)商，開發(fā)商認為是樓上陽臺進水導致的，這也是保修范圍，做了樓上陽臺靠近推拉門三塊地磚，業(yè)主反應好一點，沒多久來了臺風，又水印重現，看來是沒有做好。業(yè)主在咨詢我們后，弄清楚原因及正確施工方法，再次反映給開發(fā)商，開發(fā)商讓她等了一段時間后，再次維修，還是上次三塊地磚，能不能做好，業(yè)主一點信心都沒有。實在不行，業(yè)主準備讓我們過去施工。

像你這樣情況，其實在生活中還蠻多的。從多次業(yè)主咨詢以及我們回復后的維修情況來看，最好你先把滲漏的情況、原因以及正確維修方法先了解，房修上門后，和他們溝通一下，盡量讓他們按正確方法來，如果他們不同意，可能牽涉到費用等問題，耐心多溝通，只要不是蠻大的工程，他們應該能接受。一次性修好，不留滲漏隱患。

希望能幫到你，有任何防水補漏隔熱降溫等問題都可以找我們留言喲。